In un mondo dove spesso per le aziende, le spese di marketing sono spesso viste come un costo e non un investimento, Coca-Cola vuole smentire in modo forte questo cliché.
Uno dei marchi più conosciuti al mondo nel settore delle bevande, infatti rintraccia proprio nel marketing la chiave per riuscire a sfruttare nuove opportunità di crescita, e non un peso per le finanze dell’azienda.
Il CEO James Quincey ha recentemente chiarito questo punto di vista. Nonostante un apparente freno sul margine operativo dovuto ad un incremento nelle spese di marketing, Quincey sottolinea che questi investimenti agiscono come un “motore che guida i profitti“.
La strategia post-pandemica di Coca-Cola è stata quella di investire in aree di potenziale crescita attraverso un marketing mirato. Quincey è determinato a “continuare a spingere” in questa direzione, con l’obiettivo di sfruttare al massimo le opportunità emergenti.
Un focus sul marketing che ha portato a rinnovare la strategia di comunicazione
Questo focus sul marketing ha anche portato a un rinnovamento nella loro strategia di comunicazione. A differenza del 2019, quando la spesa digitale rappresentava meno del 30% del budget, oggi Coca-Cola investe oltre il 60% nei canali digitali.
Questo cambio di rotta ha dato i suoi frutti, con ritorni sugli investimenti decisamente più alti provenienti dai canali digitali.
La strategia di marketing di Coca-Cola per rimanere rilevante anche per la Gen-Z
Ma non è solo una questione di numeri. La modernizzazione ha permesso a Coca-Cola di rimanere rilevante, soprattutto con la generazione Z. Quincey ha sottolineato come anche l’intelligenza artificiale stia svolgendo un ruolo crescente nelle operazioni, citando l’introduzione di un nuovo gusto di Coca-Cola ideato in parte attraverso l’intelligenza artificiale.
I recenti risultati finanziari dimostrano che questo approccio sta funzionando. Con ricavi netti cresciuti dell’8% nel terzo trimestre e un volume di vendite in aumento del 2%, nonostante l’aumento dei prezzi, è chiaro che l’attenzione alla diversità del prodotto e all’investimento in marketing sta dando i suoi frutti.
In particolare, la regione EMEA ha visto un mix di prezzi in crescita del 19%. Questo, insieme ad altre metriche positive, riflette come Coca-Cola stia utilizzando con successo il marketing per guidare sia la percezione del marchio sia la crescita delle vendite.
Il messaggio di Coca-Cola è chiaro: il marketing non è un freno, ma piuttosto un potente motore di crescita.
Con una mentalità orientata all’innovazione e alla diversificazione, le aziende possono trarre enormi benefici dal vedere il marketing come un investimento per il futuro. E, come dimostra Coca-Cola, quando si tratta di costruire un marchio globale, questa prospettiva può fare la differenza.
