Marketing sostenibile: come funziona e in che modo implementarlo nella propria azienda?

Il sustainable marketing o marketing sostenibile sta rapidamente diventando una strategia fondamentale per le aziende che desiderano distinguersi in un mercato sempre più attento all’ambiente e alla responsabilità sociale.

Non si tratta solo di promuovere prodotti o servizi, ma di farlo in un modo che rispetti e valorizzi l’ambiente, le persone e le comunità.

Quando eseguito correttamente, il marketing sostenibile può non solo rafforzare l’immagine di un brand, ma anche attrarre un pubblico sempre più consapevole e fedele.

Cos’è il marketing sostenibile?

Il marketing sostenibile consiste nel promuovere prodotti, pratiche e valori aziendali che sono rispettosi dell’ambiente e della società.

Questo tipo di marketing non si limita a vantare caratteristiche ecologiche o socialmente responsabili, ma punta a integrare la sostenibilità in ogni aspetto del brand.

Un esempio tipico è quando un consumatore sceglie di pagare un po’ di più per un prodotto locale o riciclabile, grazie al potere del marketing sostenibile.

Questo approccio non può essere adottato solo dalle grandi aziende ma anche le piccole e medie imprese possono utilizzare il marketing sostenibile per valorizzare le loro radici locali o il loro impegno per l’ambiente. Tuttavia, affinché questa strategia funzioni, si deve pianificare tutto con attenzione e assicurarsi che i messaggi sostenibili siano autentici e coerenti.

Come funziona il marketing sostenibile?

Per implementare una strategia di marketing sostenibile efficace, le aziende devono fare molto più che inserire qualche indicazione “green” nei loro messaggi pubblicitari.

Ci sono alcuni elementi specifichi che permettono di identificare una vera e propria strategia di “marketing sostenibile”:

1. Lungo termine: le iniziative sostenibili devono essere progettate per avere un impatto duraturo. Non si tratta di campagne a breve termine, ma di impegni che l’azienda è pronta a mantenere per anni. Ad esempio, la missione di LEGO di rendere sostenibile la produzione dei suoi mattoncini entro il 2030 dimostra un impegno a lungo termine che rafforza la fiducia dei consumatori.
2. Coerenza: tutte le pratiche dell’azienda riflettano i valori sostenibili. Non basta adottare una pratica ecologica in un singolo aspetto del business; l’intera catena del valore deve essere allineata a questi principi. Prendiamo, ad esempio, il caso di McDonald’s, che ha sostituito le cannucce di plastica con quelle di carta. Sebbene questa sia stata una mossa verso la sostenibilità, la coerenza è stata messa in discussione quando è emerso che le nuove cannucce non erano riciclabili come previsto.
3. Integrazione: il marketing sostenibile deve essere completamente integrato nella strategia aziendale complessiva. Ciò significa che ogni dipartimento, dalla produzione al marketing, deve essere allineato con gli obiettivi di sostenibilità dell’azienda. Questo richiede un audit continuo del customer journey per assicurarsi che i messaggi sostenibili siano presenti in ogni fase del percorso di acquisto.

Solo se si integra e s’incarna davvero una matrice “green” e a supporto della sostenibilità ambientale in modo trasversale, si possono ottenere realmente dei risultati in termini di percezione della propria vicinanza alla causa ambientale in quanto azienda.

Esempi di marketing sostenibile: marchi che hanno fatto del green il loro core business

Numerose aziende hanno già iniziato a implementare con successo strategie di marketing sostenibile e alcune hanno fatto del “green” e della sostenibilità ambientale il loro core business.

Ecco alcuni esempi che ci mostrano come si possa unire al meglio il marketing sostenibile ad un’attività redditizia:

• Patagonia: questo marchio è un pioniere del commercio sostenibile, avendo donato il 15% delle vendite alla conservazione e al ripristino dell’ambiente naturale fin dal 1985. Nel 2022, ciò ha significato un totale di 140 milioni di dollari destinati a cause ambientali. Patagonia si impegna inoltre a diventare completamente carbon neutral entro il 2025, dimostrando un impegno concreto e a lungo termine verso la sostenibilità.
• Smol: un’azienda ha rivoluzionato il mercato dei prodotti per la pulizia della casa con soluzioni sostenibili come compresse spray detergenti che eliminano la necessità di plastica monouso. Smol offre anche dispenser di disinfettante per le mani in alluminio ricaricabili, sottolineando l’importanza di mantenere la rilevanza e l’innovazione sostenibile.
• Treedom: un’altra azienda che ha fatto della sostenibilità il suo core business è Treedom, che permette a privati e aziende di sponsorizzare alberi in tutto il mondo. Ogni albero sponsorizzato viene documentato con una pagina web personalizzata, rendendo tangibile e trasparente l’impatto positivo che ciascun cliente può avere sull’ambiente.

Come implementare il marketing sostenibile nella propria strategia

Implementare il marketing sostenibile nella strategia aziendale richiede un approccio metodico e ben pianificato, che si integri con la visione e la missione del tuo brand.

1. Valutazione dell’impatto attuale

Il primo passo per integrare il marketing sostenibile nella tua strategia è comprendere l’impatto ambientale e sociale attuale della tua azienda. Questo significa effettuare un’analisi completa della tua catena di approvvigionamento, dei processi produttivi, dei materiali utilizzati, e del modo in cui i tuoi prodotti o servizi influenzano l’ambiente e la società. Puoi iniziare con un audit di sostenibilità che identifichi le aree critiche dove è necessario migliorare. Questa valutazione iniziale ti fornirà un quadro chiaro delle tue attuali performance e ti aiuterà a definire gli obiettivi futuri.

2. Definizione di obiettivi chiari e misurabili

Una volta completata la valutazione, è fondamentale definire obiettivi di sostenibilità chiari e misurabili. Questi obiettivi devono essere realistici, ma allo stesso tempo ambiziosi. Per esempio, potresti fissare obiettivi come ridurre l’impronta di carbonio del 30% entro tre anni, passare a imballaggi 100% riciclabili entro un certo periodo, o garantire che tutti i fornitori rispettino standard di lavoro equi. Assicurati che questi obiettivi siano allineati con la tua missione aziendale e che possano essere comunicati in modo chiaro ai tuoi stakeholder, inclusi i clienti.

3. Coinvolgimento dei dipendenti e delle parti interessate

Il marketing sostenibile non può essere implementato con successo se non coinvolge ogni parte dell’organizzazione. È essenziale che tutti i dipendenti, dai vertici aziendali fino ai collaboratori, siano consapevoli degli obiettivi di sostenibilità dell’azienda e di come possono contribuire a raggiungerli. Questo può essere realizzato attraverso programmi di formazione, workshop interni e comunicazioni regolari. Inoltre, è importante coinvolgere anche i fornitori e i partner commerciali, assicurandoti che condividano i tuoi valori e siano impegnati a rispettare pratiche sostenibili.

4. Sviluppo di prodotti e servizi sostenibili

Devi considerare come puoi sviluppare o migliorare i tuoi prodotti e servizi per renderli più sostenibili. Questo potrebbe significare utilizzare materiali riciclati o biologici, ridurre il consumo energetico durante la produzione, o creare prodotti che abbiano un ciclo di vita più lungo. La sostenibilità dovrebbe essere un elemento chiave del processo di sviluppo del prodotto, non solo un ripensamento. Questo approccio non solo migliora l’impatto ambientale, ma può anche diventare un elemento distintivo per il tuo marchio sul mercato.

5. Comunicazione trasparente e autentica

Comunicare i propri sforzi in termini di sostenibilità è essenziale, ma deve essere fatto in modo trasparente e autentico. Evita il greenwashing, ovvero la pratica di promuovere un’immagine falsamente ecologica dell’azienda. I consumatori di oggi sono molto attenti e informati, e qualsiasi percezione di ipocrisia può danneggiare gravemente la reputazione del brand.

Invece, racconta la tua storia in modo onesto: spiega le sfide che hai incontrato, i successi raggiunti e i passi che intendi fare in futuro. Utilizza diversi canali di comunicazione, come il sito web aziendale, i social media, newsletter e report di sostenibilità, per raggiungere il tuo pubblico in modo efficace.

6. Integrazione del marketing sostenibile nella strategia complessiva

Il marketing sostenibile non dovrebbe essere un’operazione isolata, ma piuttosto parte integrante della tua strategia di marketing complessiva. Ciò significa che i tuoi messaggi di sostenibilità dovrebbero essere coerenti con tutti gli altri aspetti della tua comunicazione di marca.

Se, ad esempio, la sostenibilità è un valore fondamentale del tuo brand, assicurati che questo sia riflesso in tutte le campagne pubblicitarie, nel design dei prodotti, nei servizi clienti, e nelle pratiche aziendali quotidiane. Una strategia di marketing integrata che unisca sostenibilità, branding e customer engagement ti aiuterà a costruire una relazione duratura e significativa con i tuoi clienti.