Il Costo della Paura: Affrontare le Situazioni Difficili con Gentile Fermezza

Si è appena conclusa la Ethics Business School per imprenditori e manager a Milano presso Interprise Hotel dal tema: “IL CORAGGIO DI FARE IMPRESA” organizzata da 4humans. Si sono susseguiti sul palco docenti e manager di spessore a livello nazionale, come Giampaolo Grossi CEO Giacomo Group, Fabiola Sacramati, Psicologa e Psicoterapeuta, Fausto Walter Turco, Presidente Accademia Commercialisti, e per l’imprenditoria al femminile, Ornella Auzino e Maria De Rosa coraggiose imprenditrici che hanno condiviso esperienze toccanti e motivo di profonde riflessioni. Per ultima ma non da meno Marianna Turco,giovane influencer tik tok che ci ha portati nel mondo della Zeta GEN. Davide Palamara CEO e Founder 4humans ha fatto gli onori di casa aprendo e chiudendo la kermesse con il tema “Il Coraggio di fare impresa”.

Io ho avuto il piacere di sviluppare nel mio speech il tema: “IL COSTO DELLA PAURA” di cui condivido alcune pillole.

Chi non ha mai avuto paura? La paura è un’emozione universale che può avere un impatto profondo su ogni aspetto della nostra vita, specialmente nel contesto aziendale. Dopo il Covid 19 ed i fenomeni come le Great Resignation ed il Quiet Quitting con la conseguente difficoltà nel reperire personale, il processo della crescente paura di perderlo è andato man mano aumentando, creando vere e proprie paralisi in alcuni imprenditori.

“Per gli imprenditori, la paura può essere un ostacolo significativo alla crescita e al successo”

Quando la paura di parlare, fare o affrontare situazioni difficili prende il sopravvento, le conseguenze possono essere disastrose. Ma affrontare queste situazioni con coraggio e gentilezza può fare la differenza.

Il Paradosso della Paura

La paura di affrontare situazioni difficili spesso nasce dall’ansia di causare conflitti o di danneggiare le relazioni. Tuttavia, evitare di dire le cose può portare a problemi ben più gravi. Immagina un imprenditore che, per paura di turbare un dipendente, evita di affrontare un problema di performance.

“La paura a poco a poco abbassa la capacità di percezione degli atteggiamenti negativi. Ci si abitua. O si giustificano. Si impara a convivere con gli scollaboratori cercando di farcene una ragione. “

Nel tempo, questa mancanza di feedback può portare a un calo della produttività, influenzare negativamente il morale del team e compromettere l’intera azienda. La paura di causare un piccolo dispiacere oggi può generare una crisi domani.

Il Costo della Paura

• Perdita di Opportunità: La paura di parlare può far perdere opportunità cruciali. Magari un’idea innovativa non viene condivisa, un feedback costruttivo non viene fornito, o un’opportunità di networking viene persa. Tutte queste sono occasioni perse che possono frenare la crescita personale e aziendale.

• Stagnazione: La paura di prendere decisioni rischiose può portare alla stagnazione. Un imprenditore che non è disposto a fare passi coraggiosi rimane bloccato nello status quo, mentre i concorrenti che affrontano le sfide con audacia avanzano. La paura di fallire può impedire di evolversi e adattarsi ai cambiamenti del mercato.

• Cultura Aziendale Tossica: Quando la paura pervade un’organizzazione, può creare una cultura aziendale tossica. Dipendenti che temono di esprimere le loro idee o preoccupazioni possono diventare disimpegnati e demotivati. Questo ambiente di paura può soffocare l’innovazione e ridurre la collaborazione.

• Decadimento della Reputazione: La paura di affrontare i problemi può anche danneggiare la reputazione di un’azienda. I clienti e i partner commerciali possono percepire un’organizzazione che non affronta i problemi con trasparenza e integrità, danneggiando le relazioni di fiducia essenziali.

Affrontare la Paura con Coraggio e Gentilezza

Affrontare la paura non significa agire impulsivamente o con durezza. Invece, significa trovare un equilibrio tra fermezza e gentilezza.

“Se vuoi veramente avere vicino qualcuno non devi avere paura di perderlo.”

• Comunicazione Aperta: Creare un ambiente dove la comunicazione aperta è valorizzata può aiutare a ridurre la paura. Incoraggiare i dipendenti a condividere le loro preoccupazioni e idee in modo rispettoso e costruttivo può migliorare il morale e la produttività.

• Feedback Costruttivo: Fornire feedback in modo fermo ma gentile è essenziale. Quando si affrontano situazioni difficili, è importante essere chiari e specifici sui problemi, ma farlo con empatia e supporto può aiutare a mantenere buone relazioni. Ad esempio, invece di dire “Il tuo lavoro non è abbastanza buono”, puoi dire “Ho notato alcune aree che potrebbero essere migliorate e sono qui per aiutarti a superare queste sfide”.

• Decision Making Collaborativo: Coinvolgere il team nelle decisioni può ridurre la paura di prendere decisioni rischiose. Quando i dipendenti sentono di avere voce in capitolo, sono più propensi a sostenere le decisioni e a lavorare insieme per affrontare le sfide. La paura di non includere gli altri perché boicottino o critichino il nostro progetto va combattuta.

• Modellare il Coraggio: Come leader, è importante modellare il comportamento che desideri vedere negli altri. Mostrare coraggio nell’affrontare situazioni difficili può ispirare i dipendenti a fare lo stesso. Ad esempio, condividere le proprie esperienze di superamento della paura può dimostrare che è possibile affrontare le sfide con successo.

Il Capitano senza paura

Se il capitano evita di affrontare una tempesta per paura, la nave può essere portata fuori rotta e rischiare il naufragio. Invece, affrontando la tempesta con coraggio e abilità, il capitano può guidare la nave verso la sicurezza. Allo stesso modo, i leader aziendali devono affrontare le sfide direttamente per mantenere l’azienda sulla giusta rotta.

“Abbracciare il concetto di Etica! Tu ed i tuoi collaboratori.”

La paura è un’emozione naturale, ma non deve essere un ostacolo insormontabile. Gli imprenditori devono riconoscere il costo della paura e lavorare per superarla attraverso una comunicazione aperta, feedback costruttivo e decisioni collaborative. Affrontare le situazioni difficili con coraggio e gentilezza non solo migliora la cultura aziendale, ma favorisce anche la crescita e il successo a lungo termine.

«La paura per un imprenditore è spesso il limite più grande al successo e l’innovazione»

Martin Luther King disse: “La nostra vita comincia a finire il giorno in cui diventiamo silenziosi sulle cose che contano”. Non lasciare che la paura ti faccia tacere; invece, parla con gentile fermezza per guidare il tuo team in acque sicure.