Il mondo dei social media e la loro evoluzione: alcune previsioni per il 2024
Incredibilmente, il 2023 sta per concludersi e il 2024 è alle porte. Mentre ci prepariamo per la stagione festiva, è arrivato anche il momento di riflettere sull’anno che verrà e su come i prossimi 12 mesi potrebbero influenzare la strategia di marketing digitale, considerando la continua evoluzione delle innovazioni e degli aggiornamenti che stanno definendo il nostro modo di interagire, soprattutto sui social media.
Ma quali sono le principali evoluzioni che gli specialisti del marketing digitale dovrebbero aspettarsi per l’anno prossimo?
Grazie alle ricerche condotte dagli esperti del marketing digitale e dei social media a livello internazionale, abbiamo riassunto in questa panoramica dettagliata i possibili cambiamenti in essere per alcune delle piattaforme più famose.
La nostra disamina parte da Facebook, che continua a essere la piattaforma di social media più utilizzata al mondo, nonostante in molti già da anni, lo hanno decretato come un social network per “vecchi” o meglio per “boomer”.
In realtà, nonostante molti giovani preferiscano altri social network, l’influenza di Facebook e i suoi strumenti e vantaggi per le aziende che lo utilizzano sono molto interessanti, e rendono questa piattaforma tra le più redditizie in termini di ROI.
Iniziamo, dunque, la nostra disamina sulle possibili evoluzioni dei social media nel 2024.
Facebook “Meta”
Facebook, ora conosciuto come Meta, nel 2024 vuole assumere un ruolo sempre più centrale nel definire le pratiche e tendenze che andranno a definire il futuro dei social media.
Secondo gli esperti del marketing statunitensi, come Andrew Hutchinson, ci saranno dei cambiamenti che sono studiati principalmente per riuscire a supportare proprio la crescita delle aziende attraverso l’uso dei social media. Ma quali sono le tendenze e novità che interesseranno Meta?
Il declino di Facebook in termini di coinvolgimento degli utenti è stata una delle preoccupazioni crescenti per i responsabili del social media.
Tuttavia, la sua recente svolta verso l’intelligenza artificiale e la promozione di contenuti video come i reels ha dato un nuovo slancio alla piattaforma.
Prendendo spunto dalla popolarità di TikTok, Meta sta diventando più agile nell’offrire ai suoi utenti contenuti pertinenti, diversificando il feed dell’utente con una gamma più ampia di contenuti, piuttosto che limitarsi solo a pagine e contatti esistenti.
Questa mossa non solo ha invigorito il tempo speso sull’app, ma ha anche segnato un cambio di paradigma, da un focus puramente “sociale” a uno più incentrato sull’intrattenimento.
Mark Zuckerberg ha chiaramente riconosciuto il potenziale dell’intelligenza artificiale generativa. Con sfondi generati da AI e suggerimenti per i post, si può prevedere un futuro in cui Facebook sarà permeato da esperienze alimentate da intelligenza artificiale, che rendono la navigazione e l’interazione più personalizzate e coinvolgenti.
Sicuramente, l’intelligenza artificiale potrà aiutare le aziende a supportare la loro strategia e il servizio clienti attraverso anche i profili social e questo si dimostrerà sempre più veritiero nel 2024.
In quanto, il vero valore dei chatbot risiede proprio nella loro utilità nel rispondere al meglio agli utenti, seguaci e a tutti coloro che hanno bisogno di informazioni. Con il tempo Meta potrebbe fornire sempre più strumenti per personalizzare e sfruttare al meglio i chatbot.
Meta si spinge sempre più avanti nell’impiego delle nuove tecnologie, soprattutto quelle legate al tanto agognato metaverso. Infatti, il desiderio di Meta è quello di riuscire a introdurre avatars 3D a che permettano alle aziende di creare un metaverso coinvolgente per i loro clienti.
Con l’aumento dell’interazione degli utenti con mondi di gioco come Fortnite e Roblox, l’idea di assumere identità digitali sta diventando sempre più normale, soprattutto tra le generazioni più giovani.
Con le anticipazioni sugli occhiali AR di Meta e la partnership con Ray-Ban, l’azienda sembra pronta a immergersi profondamente nel mondo della realtà aumentata. Nonostante i prodotti completamente integrati possano non essere sul mercato per alcuni anni, il 2024 potrebbe vedere un’accelerazione significativa nei test e nelle dimostrazioni.
La tendenza crescente verso la messaggistica privata segna una nuova era per i social media. Con gli “annunci Click To Message” e altri strumenti di messaggistica aziendale, Meta sembra essere sulla giusta strada per sfruttare questa tendenza, offrendo alle aziende nuovi modi per raggiungere e interagire con i loro clienti.
Immaginate un nuovo Instagram dove l’uso dell’intelligenza artificiale (IA) va ben oltre la semplice cura del feed.
Alimentato da un motore di IA in rapida evoluzione, Instagram sta rafforzando il suo posizionamento come piattaforma visiva interattiva.
Sebbene l’implementazione massiccia dell’IA non sia stata accolta con entusiasmo da tutti, è innegabile che ha contribuito a mantenere gli utenti incollati alle loro schermate per periodi di tempo più lunghi.
Su Instagram, come su Facebook, si punta a creare delle esperienze basate sull’intelligenza artificiale sempre più dinamiche e utili alle aziende e alle loro strategie.
Infatti, i nuovi strumenti potenziati dall’IA sono progettati per accentuare la creatività dell’utente ma anche per gestire e creare delle relazioni più strette tra potenziali clienti e aziende.
Dal punto di vista della personalizzazione del proprio feed, foto e video emergono: stickers animati, nuovi strumenti di editing e suggerimenti predittivi per i messaggi, tutti guidati dalla magia dell’intelligenza artificiale.
Il futuro potrebbe vedere anche la nascita di strumenti per la creazione sempre più agevolata di immagini collaborative basate sull’IA!
In un futuro prossimo potrebbe essere possibile collaborare con gli amici, creando collage digitali unici o modificando aspetti specifici delle vostre immagini con elementi dinamici.
E parlando di dinamismo, gli avatar stanno assumendo sempre più una posizione di rilievo. Proprio come la sua controparte, Facebook, Instagram sta sperimentando l’introduzione di nuovi e avvincenti avatar.
Con l’idea del metaverso che si fa sempre più forte, vedremo una maggiore integrazione di avatar personalizzabili. Ci saranno avatars che reagiscono e interagiscono in base ai vostri input di testo, trasformando la vostra esperienza di messaggistica in qualcosa di completamente rivoluzionario.
Instagram si sta muovendo velocemente verso un futuro dove l’IA e l’interattività visiva ridefiniscono il modo in cui condividiamo, interagiamo e ci esprimiamo.
X “Ex Twitter”
X, una volta abbiamo conosciuto come Twitter, sta avendo degli alti e diversi bassi da quando alla guida del social network è arrivato Elon Musk. Ma quale sarà esattamente il suo destino?
In futuro ci potrebbe essere la richiesta di un abbonamento, che sicuramente è una prospettiva allettante per X ma non per i suoi iscritti. Infatti, spingere gli utenti a pagare per un servizio che è stato a lungo gratuito potrebbe rivelarsi una sfida insormontabile.
A meno che X non offra valore aggiunto che gli utenti percepiscano come irresistibile, la transizione verso un modello di abbonamento potrebbe non decollare come previsto da Musk.
Elon vede un futuro in cui X si trasforma in un ecosistema in-app, consentendo acquisti, trasferimenti bancari e altre transazioni.
Benché la sua esperienza con PayPal gli conferisca una visione profonda del potenziale in questo ambito, ci sono ostacoli burocratici e di licenza che potrebbero rallentare questo percorso. La realizzazione di questa visione potrebbe richiedere molto tempo e non essere realizzabile nel corso del 2024.
Inoltre,la decisione di Musk di vendere segni di spunta blu e rimuovere la verifica da alcuni profili ha complicato la percezione del valore di X Premium. Il marchio dovrà riflettere sulle sue decisioni e potrebbe dover ricostruire il suo sistema di verifica da zero.
Non solo, gli elevati costi pari a 1.000 dollari al mese, non sono sostenibili per il 95% dei brand, e lo diventa ogni giorno ancora meno, soprattutto se X continua a perdere rilevanza.
Però se Elon Musk non vuole che X finisca nel dimenticatoio, dovrà sicuramente ripensare al suo intero approccio, e in questo caso, andando oltre alla semplice aggiunta di nuove fasce di prezzo e all’amplificazione dell’esposizione degli annunci per gli utenti paganti.
Attualmente se c’è un aspetto in cui X ha ancora un vantaggio, è nella diffusione delle notizie in tempo reale.
Possiamo aspettarci che X cerchi di capitalizzare su questo suo punto di forza, migliorando la cura dei contenuti delle notizie e rendendo più accessibili questi contenuti in tempo reale.
Musk ha una visione ambiziosa per X ma ci sono molte sfide da superare. Solo il tempo dirà se queste innovazioni porteranno X a nuove vette o se si tratterà di un esperimento mancato nel vasto panorama dei social media.
LinkedIn, grazie alla sua associazione con OpenAI tramite Microsoft, sta intensificando l’uso dell’AI generativa.
Nel 2024, si prevede che l’attenzione di LinkedIn sull’IA sarà diretta a migliorare l’esperienza dell’app, ottimizzando la scoperta e l’abbinamento dei contenuti. Con un crescente ecosistema di contenuti video, la piattaforma potrebbe introdurre feed specifici per gli eventi e i video, rendendoli più accessibili agli utenti.
Utilizzando il suo vasto database professionale, LinkedIn ha l’opportunità di offrire strumenti che forniscano orientamenti di carriera personalizzati, consentendo agli utenti di confrontare le loro competenze ed esperienze con milioni di altri.
La piattaforma potrebbe anche introdurre ulteriori suggerimenti per aiutare i candidati a migliorare le loro probabilità di ottenere un lavoro, incentivando la formazione continua e l’aggiornamento delle competenze.
Per contrastare i bot e aumentare la fiducia nella piattaforma, LinkedIn potrebbe anche estendere l’opportunità per gli utenti di verificare la loro identità attraverso un documento di identità governativo.
A differenza di altre piattaforme che sono allettate dall’idea di addebitare una tariffa per la verifica, LinkedIn offre questo servizio gratuitamente, collaborando con fornitori esterni per confermare le informazioni dell’utente. L’obiettivo di LinkedIn è di verificare almeno un attributo dell’identità professionale per ogni membro.
LinkedIn sta anche cercando di incentivare ulteriormente i creatori all’interno della piattaforma. Potrebbe essere introdotta una serie di strumenti e incentivi che collegano la costruzione di una presenza su LinkedIn a opportunità di carriera reali.
Questa visione del futuro di LinkedIn mostra un impegno a integrare l’AI in modi innovativi per migliorare l’esperienza utente e offrire risorse preziose per la crescita professionale.
TikTok
Nel 2024, TikTok potrebbe affrontare delle sfide nella sua iniziativa di implementare acquisti in-streaming, specialmente nei mercati occidentali.
Questo a causa di vari ostacoli come le nuove leggi indonesiane che proibiscono la vendita di beni tramite app social.
Tuttavia, la piattaforma sta esplorando nuove direzioni, come evidenziato dalla sua espansione in Cina in aree come il delivery e i servizi locali.
Questa strategia potrebbe vedere un’espansione globale, con un feed di contenuti “Nelle vicinanze” che mette in evidenza video di utenti e aziende locali.
L’obiettivo sarà probabilmente estendere ulteriormente i comportamenti degli utenti e introdurre servizi come il delivery e funzioni quali gli elenchi delle attività commerciali locali direttamente nella piattaforma.
L’evoluzione dell’intelligenza artificiale di TikTok sarà un altro aspetto chiave. Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa, come la conversione da testo a video e le immagini del profilo basate su AI, potrebbero diventare più prevalenti.
Un ulteriore sviluppo potrebbe essere l’espansione della funzionalità chatbot AI di TikTok, con la casa madre ByteDance che già sperimenta simili chatbot in Cina. Questi chatbot hanno il potenziale per mantenere gli utenti all’interno della piattaforma, facilitando la scoperta di contenuti e prodotti.
TikTok, prendendo esempio dalla sua versione cinese, potrebbe anche iniziare a implementare delle regole per la registrazione di avatar digitali, richiedendo l’autenticazione del proprio nome reale.
Nonostante la tendenza attuale degli NPC, in cui persone reali agiscono come robot, potremmo assistere a un’inversione di tendenza, con personaggi robot reali che emergono come nuove celebrità della piattaforma.
Il 2024 per TikTok può evolversi davvero in molteplici direzioni. Sicuramente come le altre piattaforme anche TikTok si spingerà sul fronte dell’intelligenza artificiale e cercherà nuove opportunità per estendere l’engagement degli utenti attraverso servizi locali e nuove funzionalità.
Abbiamo visto quali potrebbero essere i principali cambiamenti dei social media nel 2024, e come queste innovazioni influiranno sul marketing digitale. E voi cosa ne pensate?
