Le piattaforme social continuano a giocare un ruolo molto importante nell’acquisizione di utenti ed è per questo motivo che comprendere e analizzare il comportamento degli utenti su queste risulta essere una delle attività più rilevanti per coloro che hanno un brand o per chi lavora nel mondo del marketing.
Di recente, un sondaggio condotto da Zoomd una società che opera nel settore del marketing online e della realizzazione di app dedicate, ha rivelato come gli esperti di marketing preferiscano Instagram rispetto a TikTok per l’acquisizione di utenti basata su video.
Vediamo nel dettaglio quali sono i risultati del sondaggio e le ragioni dietro questa preferenza, oltre a fornire una panoramica delle tendenze emergenti nel marketing mobile.
Instagram è il social migliore per l’acquisizione utenti
Secondo il sondaggio di Zoomd, il 79% degli intervistati ha destinato almeno il 75% del proprio budget per l’acquisizione utenti a Instagram, con solo il 25% o meno riservato a TikTok. Questo dato significativo mette in luce una chiara preferenza per Instagram come piattaforma di marketing video.
Il sondaggio è stato condotto tra febbraio e marzo 2024 negli Stati Uniti, prima che i legislatori statunitensi approvassero un disegno di legge che impone a TikTok di separarsi dalla sua proprietà cinese o di affrontare un potenziale divieto di impiego negli Stati Uniti.
Questa incertezza potrebbe aver influenzato le scelte degli esperti di marketing, ma non spiega completamente la preferenza per Instagram.
Nello specifico, Omri Argaman, CMO di Zoomd, ha dichiarato: “Credo che la preferenza per Instagram rifletta i KPI di acquisizione utenti raggiunti tramite Instagram e l’impatto combinato delle soluzioni pubblicitarie di Meta per gli operatori di marketing mobile.”
La preferenza per Instagram dunque può essere attribuita a diversi fattori. Le soluzioni pubblicitarie avanzate di Meta offrono una maggiore flessibilità e targeting, che risultano cruciali per l’acquisizione utenti. Inoltre, l’incertezza intorno a TikTok, dovuta alle questioni legali e alle preoccupazioni sulla privacy, ha probabilmente spinto gli operatori di marketing a investire di più in una piattaforma percepita come più stabile e sicura.
Intelligenza artificiale sì o no?
Il sondaggio ha rivelato che il 50% degli esperti di marketing mobile ha utilizzato la tecnologia dell’intelligenza artificiale (AI) per ottimizzare le proprie campagne di acquisizione utenti. Il 40% degli intervistati ha affermato di utilizzare l’AI per ottimizzare il 60% degli annunci, evidenziando l’importanza crescente della tecnologia AI nel marketing digitale.
Influencer e Conten Creator
Riflettendo la crescente influenza dei contenuti generati dagli utenti, il 56% degli intervistati ha dichiarato di aver utilizzato influencer e creator per l’acquisizione utenti nel 2023. Inoltre, il 44% prevede di aumentare l’investimento proprio nei content creator nel 2024, secondo i dati riportati da IAB e TalkShoppe. I motivi sono due: i content creator stanno diventando sempre più amati dagli utenti e al contempo permettono di raggiungere più facilmente dei risultati migliori in termini di coinvolgimento del target di proprio interesse.
Sfide della privacy
Gli operatori di marketing mobile continuano a confrontarsi con le modifiche nelle piattaforme iOS e Android in materia di privacy. Solo il 13% degli intervistati ha utilizzato dati proprietari nella maggior parte delle proprie campagne, mentre il 19% ha fatto uso di tali dati solo nel 20% delle campagne. Nonostante queste sfide, il 69% degli intervistati intende aumentare i propri budget per il retargeting e la fidelizzazione nel 2024.
Budget per l’acquisizione utente
Il 53% degli intervistati ha dichiarato di voler aumentare i budget per l’acquisizione degli utenti nel 2024, mentre il 47% prevede di mantenerli invariati. Più della metà degli intervistati ha utilizzato più di 10 fonti mediatiche mobili nel 2023 e tre quarti di loro intendono mantenere o aumentare questo numero nel 2024.
Monetizzazione delle App
Infine, gli acquisti in-app restano la forma di monetizzazione più popolare, citata dall’81% degli intervistati. Il 50% monetizza tramite pubblicità in-app e il 38% utilizza il pagamento per download o abbonamenti.
Le piattaforme social continuano dunque a giocare un ruolo fondamentale nell’acquisizione di utenti, rendendo essenziale comprendere e analizzare il comportamento degli utenti per chiunque gestisca un brand o lavori nel marketing.
I risultati del sondaggio di Zoomd mostrano chiaramente che almeno negli Stati Uniti Instagram è attualmente la piattaforma preferita per l’acquisizione utenti basata su video, grazie alle sue soluzioni pubblicitarie avanzate e alla stabilità percepita rispetto a TikTok.
Mentre gli acquisti in-app e la pubblicità in-app rimangono i metodi di monetizzazione preferiti, l’attenzione si sposta sempre più verso la creazione di esperienze utente coinvolgenti e personalizzate.
